Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026
1. Ποιος είναι υπεύθυνος
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τον ιστότοπο softora.gr είναι ο Κεφαλάς Βασίλειος, με διακριτικό τίτλο SOFTORA και έδρα στον Μέγα Γιαλό Σύρου, Ελλάδα. Για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@softora.gr ή 697 202 6048.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Όταν επικοινωνείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας δίνετε, όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, επιχείρηση και περιεχόμενο αιτήματος. Η παροχή τους είναι προαιρετική, αλλά χωρίς τα απαραίτητα στοιχεία ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε ή να ετοιμάσουμε προσφορά. Παρακαλούμε να μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης ή ευαίσθητα δεδομένα στην πρώτη επικοινωνία.
Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο, η υποδομή φιλοξενίας μπορεί να καταγράφει τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, χρόνο πρόσβασης, σελίδα που ζητήθηκε και πληροφορίες browser, για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη διάγνωση προβλημάτων.
Η φόρμα επικοινωνίας ζητά ονοματεπώνυμο, email, θέμα και μήνυμα. Χρησιμοποιείται το Contact Form 7 για τη διαβίβασή τους στο εταιρικό mailbox info@softora.gr, μέσω της υποδομής του ιστοτόπου. Δεν έχει προστεθεί ξεχωριστή βάση αποθήκευσης υποβολών ή αυτόματη εγγραφή σε λίστα marketing.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα επικοινωνίας για να απαντούμε σε ερωτήματα, να παρουσιάζουμε υπηρεσίες και να προετοιμάζουμε συνεργασία κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ). Για τη συνήθη επαγγελματική επικοινωνία και την προστασία του ιστοτόπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για ορθή λειτουργία και ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1στ). Όπου απαιτείται τήρηση νόμιμων υποχρεώσεων εφαρμόζεται το άρθρο 6 παρ. 1γ. Η επικοινωνία μαζί μας δεν αποτελεί εγγραφή σε newsletter.
4. Πάροχοι και αποδέκτες
Χρησιμοποιούμε τη Hostinger για φιλοξενία και εταιρικό email. Πρόσβαση μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί συνεργάτες, στον αναγκαίο βαθμό για την παροχή υποστήριξης, καθώς και αρμόδιες αρχές όταν επιβάλλεται από τον νόμο. Δεν πωλούμε δεδομένα επισκεπτών. Για τυχόν επεξεργασία παρόχων εκτός ΕΟΧ απαιτούνται οι εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τους σχετικούς αποδέκτες και τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις στο email μας.
5. Χρόνος διατήρησης
Τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται όσο απαιτείται για την απάντηση και την ολοκλήρωση της σχετικής συζήτησης. Αν προκύψει συνεργασία ή νόμιμη αξίωση, η διατήρηση καθορίζεται από τη διάρκειά της, τις εφαρμοστέες νόμιμες υποχρεώσεις και τις προθεσμίες άσκησης αξιώσεων. Τα τεχνικά αρχεία ακολουθούν την πολιτική διατήρησης της υποδομής και τις ανάγκες διερεύνησης περιστατικών.
6. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε, υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όπου χρησιμοποιείται συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Στείλτε το αίτημά σας στο info@softora.gr. Ενδέχεται να χρειαστούμε επιβεβαίωση ταυτότητας. Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα, με τις νόμιμες εξαιρέσεις. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
7. Cookies και τοπική αποθήκευση
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί WordPress. Για την πρόσβαση εξουσιοδοτημένων διαχειριστών μπορεί να χρησιμοποιούνται τεχνικά cookies ελέγχου σύνδεσης και προτιμήσεων, όπως wordpress_test_cookie, wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* και wp-settings-*. Δεν απαιτείται δημόσιος λογαριασμός για την ανάγνωση των σελίδων.
Στη σημερινή διαμόρφωση δεν έχουμε προσθέσει Google Analytics, διαφημιστικά pixels, ενσωματωμένους χάρτες ή βίντεο στις εταιρικές σελίδες. Η εξωτερική φόρτωση Google Fonts έχει απενεργοποιηθεί. Αν προστεθούν μη απαραίτητοι ιχνηλάτες, θα προηγηθεί η κατάλληλη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, επιλογή συγκατάθεσης πριν ενεργοποιηθούν.
Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας. Ο αποκλεισμός τεχνικών cookies μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση διαχειριστών.
8. Σύνδεσμοι και ενημερώσεις
Οι σύνδεσμοι email και τηλεφώνου ανοίγουν την αντίστοιχη εφαρμογή στη συσκευή σας. Εξωτερικοί ιστότοποι εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές. Η παρούσα αφορά τον εταιρικό ιστότοπο και την επικοινωνία με τη SOFTORA· ειδικές υπηρεσίες ή εφαρμογές ενδέχεται να συνοδεύονται από ξεχωριστή ενημέρωση. Η πολιτική επικαιροποιείται όταν αλλάζει η λειτουργία του ιστοτόπου.